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定制办公家具需要注意三大沟通细节

定制办公家具需要注意三大沟通细节

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2016-07-11 17:16【

定制办公家具需要注意三大沟通细节。定制办公家具最能彰显个性化,以及突显企业的特质,于是越来越受到消费者的青睐。迪欧家具作为国内“一站式”定制家具的著名企业,在多年为客户定制产品的过程,总结出一些重要规律,认为重在沟通的细节,在前期的销售到后期的设计制作时时刻刻都要与客户保持联系。

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第一步是客户与销售之间的沟通。定制家具的销售人员有着丰富的家具销售经验,对自家产品的价格、款式,一直到环保标准、构造工艺、安装售后都要非常了解,也非常清楚家具结构和一般的家装尺寸标准,以便为您提供可靠的建议,甚至直接给出初步方案。

第二步是与设计人员的沟通。与销售人员相比,与设计人员的沟通要更细节,更专注,更全面,只有这样的充分沟通,才能使设计方案更细致,更周到。客户与设计人员见的沟通,应按从大到小的顺序,先把基本的家具风格和特色与企业的学问理念相糅合,定调。进而再对家具的尺寸、摆放、布局、风水等问题进行一一的磨合。最后再针对设计师的效果图进行讨论,是不是客户真实想要的效果,进行完善。

第三步还需要与安装、售后人员沟通。为了省心,安装的时间应提前沟通好,售后细节及家具保养等问题亦有必要由专注人员来讲解。当然,作为像迪欧这样的国内品牌办公家具企业,定制化一站式的服务里就明确包含了这方面的服务。

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